Логотип интернет-магазина Nilees.ru
Корзина интернет-магазина Nilees.ru
0
Ваша корзина пуста
Корзина
Всего товаров:: 0 шт., на сумму:: 0 руб.
Перейти в корзину

Возврат товара

Интернет-магазин NILEES информирует Вас об условиях, сроках возврата товаров.

  • Срок возврата товара
  • Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.*

    Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

    Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:

    не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

    оттенок полученного товара отличается от оттенка с фотографии на сайте.

    Причины для возврата по ошибке*** ИП«НАЙЛИС», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

    неправильная комплектация заказа;

    наличие дефекта/брака.****

    Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

    Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

    Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

    Возврат товара осуществляется:

    Вызов курьера NILEES. Как правильно оформить возврат товара?

  • Возврат курьером
  • На один день возможно оформить на возврат не более 20 позиций.

    Бесплатный выезд курьера за возвратом.

  • Возврат денежных средств
  • Возврат денежных средств Покупателю ИП«НАЙЛИС» осуществляется следующими способами:

    наличным расчетом;

    Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

    Наличный расчет: Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

    Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

    Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите сделать возврат, то отправьте свою заявку на почту info@nilees.ru

    Заявка для оформления возврата должна содержать:

    ФИО заказчика

    Номер заказа (указан на чеке)

    Наименование товара

    Причина возврата

    Адрес возврата

    Номер телефона

    * Если иное не оговорено в условиях акций.

    ** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

    Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

    Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    Парфюмерно-косметические товары.

    Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

    Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

    Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

    Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

    Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

    Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

    Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

    Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

    Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

    Животные и растения.

    Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

    ***Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.

    **** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.